Politique de confidentialité pour Novair Heat Pumps Inc.

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Novair Heat Pumps Inc. ("nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et partage des informations par l'intermédiaire de son site Web, www.novairplus.com (le " site ") et de tout autre site que nous possédons, exploitons ou contrôlons, y compris nos profils de médias sociaux.

En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Veuillez la lire attentivement et nous contacter à l'adresse info@novairplus.com si vous avez des questions.

1. Les informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez directement :

• Informations de contact : Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

• Détails de la transaction : Informations relatives à vos achats, commandes ou services.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données :

• Informations sur l'appareil : Votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre type d'appareil.

• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages et liens cliqués.

• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs, analyser le trafic et soutenir nos efforts de marketing. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies par l'intermédiaire de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Fournir, améliorer et personnaliser nos produits et services.

• Répondre aux demandes de renseignements et offrir une assistance à la clientèle.

• Traiter les commandes et gérer les transactions.

• Envoyer des communications promotionnelles, lorsque la loi le permet.

• Administrer des concours, des enquêtes et d'autres fonctions du site.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager de la manière suivante :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des fournisseurs tiers (par exemple, des sociétés de traitement des paiements, des services de marketing) pour soutenir nos opérations, qui acceptent de garder vos informations confidentielles.

• Respect de la loi : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger nos droits, de nous conformer aux procédures légales ou de protéger nos utilisateurs.

• Transactions d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

4. Vos droits et vos choix

Vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Correction : Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.

• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles.

• Désinscription : Se désabonner des communications marketing en suivant le lien de désabonnement figurant dans nos courriels ou en nous contactant.

5. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de fournir des informations personnelles.

7. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons recueilli de telles informations par inadvertance, nous les supprimerons rapidement.

8. Utilisation internationale

Notre site est contrôlé depuis nos bureaux au Canada. Si vous accédez à notre site depuis l'étranger, il vous incombe de respecter les lois locales.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Le cas échéant, nous modifierons la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de données.

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de protection de la vie privée ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Novair Heat Pumps Inc.
Courriel : info@novairplus.com
Téléphone : (506) 382-3070
Adresse : 300, boul. Baig, bureau C1, Moncton, NB, E1E 1C8